Wir haben großen Wert daraufgelegt, dass Ihre STAPPONE Sensorsohlen in die meisten bequemen Schuhe passen.

Da Schuhpassformen je nach Hersteller und Marke variieren, können wir Ihnen leider nicht garantieren, dass Ihre STAPPONE Sensorsohlen in alle Ihren Schuhen passen.

Tipp: Für maximalen Tragekomfort empfehlen wir, falls möglich, die Innensohle aus Ihren Schuhen vorher zu entfernen und sie durch Ihre stappone Sensorsohlen zu ersetzen.

Unsere Elektronik und Sensorik sind so verbaut, dass sie äußeren Umwelteinflüssen trotzen und Feuchtigkeit standhalten. Unsere Sensorsohlen entsprechen der Schutzklasse IP52 – dies gewährleistet vollständigen Schutz gegen Berührung, Schutz gegen schädliche Staubablagerungen im Inneren und Schutz gegen schräg eindringendes Wasser.

Wir weisen darauf hin, dass unsere STAPPONE Sensorsohlen ein High-Tech Produkt ist und vor Nässe geschützt werden muss.

Regionale Wertschöpfung ist uns ein großes Anliegen.

Alle unsere Lieferanten wurden nach ihrer Kernkompetenz, Produktqualität und Nähe zu unseren Firmenstandort in Vorarlberg, in Österreich sorgfältig ausgewählt.

Wir sind stolz darauf, dass sich unsere direkten Zulieferfirmen zu 100% in Österreich oder Deutschland befinden. Dies gibt uns die Möglichkeit rasch auf Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und Ihnen ein hochqualitatives Produkt zu bereitzustellen.

Unsere STAPPONE Sensorsohlen sind aktuell in unserem Webshop erhältlich oder Sie schrieben uns eine E-Mail an order@stappone.com.

An der dicksten Stelle misst die STAPPONE Sensorsohlen 13mm und an der dünsten Stelle 5mm. Ihre STAPPONE Sensorsohlen wurde so entwickelt, um in die meisten bequemen Schuhe zu passen.

Unser Tipp: Für maximalen Tragekomfort empfehlen wir, die Innensohle, wenn möglich, aus den Schuhen zu entfernen und sie durch die STAPPONE Sensorsohlen zu ersetzen.

Keine Sorge! Ein kleiner Riss beeinflusst noch lange nicht die Funktionsfähigkeit dieser smarten und robusten Sohle.

Wir empfehlen aber trotzdem die Sensorsohle nicht mehr in besagtem Schuh zu tragen, da es wohlmöglich zu vermehrten und größeren Rissen kommen kann.

Die STAPPONE Sensorsohlen werden mit induktiven Ladegeräten aufgeladen. QI ist ein weitverbreiteter Standard für kabelloses Aufladen. Aktuelle Smartphones sind ebenfalls mit dieser Technik ausgestattet. Mit Hilfe dieser innovativen Lademöglichkeit können Ihre STAPPONE Sensorsohlen ganz simpel durch einfaches Auflegen auf die Sensorsohlen geladen werden. Dennoch dürfen die STAPPONE Sensorsohlen lediglich mit den beigelegten Ladegeräten geladen werden.

Die Sensorsohlen sind nach 2 bis 3 Stunden vollständig geladen und funktionsfähig.

Das Ladegerät besitzt auf der Oberseite zwei Anzeigelämpchen – eine Powerlampe und eine Statuslampe.

Powerlampe

Leuchtet die Powerlampe grün wird das Ladegerät mit Strom versorgt und die Sensorsohlen können geladen werden. Leuchtet diese Lampe nicht, prüfe die Verbindung zur Steckdose.

Statuslampe

	Eine blinkende blaue Statuslampe bedeutet, dass der Charger nicht mit ausreichend Strom versorgt wird und die STAPPONE Sensorsohlen nicht problemlos aufgeladen werden können.
	Eine konstant blau-leuchtende Statuslampe zeigt an, dass der Ladevorgang ordnungsgemäß im Gange ist.
	Eine rot leuchtende Statuslampe signalisiert, dass das Ladegerät den Ladevorgang aufgrund der hohen Temperatur beendet hat und abkühlt. Es ist nicht notwendig, das Ladegerät zu entfernen. Dies ist ein Sicherheitsmechanismus und kein Grund zur Sorge.
	Eine blinkende rote Statuslampe signalisiert einen Fehler im Prozess. Bitte entfernen Sie die Sohlen und legen Sie diese erneut ein. Achten Sie dabei auf die ordnungsgemäße Ausrichtung im Ladeslot. Drücken Sie die Sohlen kräftig in den Ladeslot.

Leuchtet die Power-Lampe nicht, bedeutet, dass der Charger im Standby Modus ist und die Sensorsohle nicht geladen wird. Sollte die Power-Lampe nicht leuchten, obwohl Sie die Sohlen in den Ladeslot eingelegt haben, richten Sie bitte die Sohlen erneut aus. Der Fersenbereich sollte hierbei vollständig an den Rand gedrückt werden, damit die Sensorsohlen optimal im Ladeslot platziert sind.

Es kann verschiedenste Gründe haben, wieso die Sensorsohlen nicht laden:

• Prüfe die Stromversorgung für das Ladegerät
• Achte auf die richtige Platzierung auf der Sensorsohle
  Es ist wichtig, dass das Ladegerät auf der Sensorsohle im Fersenbereich flach und zentral aufliegt (siehe Abbildung)
  

Nein, die Sohlen sind nicht waschbar. Große Verunreinigungen können mit einem trockenen Tuch abgewischt werden.

Ja, unsere Sensorsohle ist ein Medizinprodukt Klasse I entsprechend MDD und österreichischem Medizinproduktegesetz.

Wenn die Sohlen nicht mehr gebraucht werden oder das Ende Ihrer Leihstellung naht, schicken Sie uns diese wieder zurück an die Adresse Ghegastraße 3/1.2, 1030 Vienna, Austria.

→  1 Paar Sensorsohle in der gewählten Größe (EU 36-47)
→ Kompletter Zugriff auf die Rehab App für Android (Download über den Playstore) und IOS (Download über App Store)
→ 2 induktive Ladegeräte inkl. 2 passende Ladekabel
→ Gebrauchsanweisung
→ Quick Start Guide

Unsere stappone Sensorsohlen sind in 4 verschiedenen Größen erhältlich. Diese decken die EU-Unisex Schuhgrößen 36 bis 47 ab.

Werfen Sie einen Blick auf unsere Größentabelle, um einen besseren Überblick zu bekommen.

Ja. Die stappone Rehab App steht kostenlos im Play- und App- Store zum Download zur Verfügung.

https://apps.apple.com/lu/app/stappone-rehab/id6444627356

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.stappone.rehab

Ja es ist möglich die Fortschritte mit den Freunden auf sozialen Netzwerken zu teilen.

Die STAPPONE Sensorsolen brauchen während der gesamten Aktivität eine aktive Bluetooth-Verbindung. Wird die Verbindung unterbrochen, wird die Aktivität automatisch beendet. Aktiven Zugriff aufs Internet wird nur beim Verbinden oder Kalibrieren der Sensorsohlen benötigt.

STAPPONE Rehab braucht eine durchgehende Bluetooth-Verbindung. Je näher Sie Ihr Handy bei sich behalten, desto besser ist die Bluetooth Verbindung und die Chance ist somit auch geringer, dass die Verbindung abbricht.
Wird die Verbindung zwischen den Sensorsohlen und dem Smartphone unterbrochen, wird die Aktivität automatisch beendet und ein Report erstellt.

Eine Übersicht unserer Lieferkonditionen und der Lieferdauer finden Sie hier.

AT: 5€ – DE: 11€ – CH: 15€ (ohne Zoll)

Lieferdauer: AT 2-5 Werktage – DE 3-6 Werktage – CH 4-7 Werktage

AT Express: 16€ – DE Express: 18€ – CH Express: 25€ (ohne Zoll)

Express Lieferdauer: Innerhalb EU 1-2 Tage – In die Schweiz: 2-3 Tage

Alles inkl. 20% MwSt.

Jeder Mensch und jede Verletzung ist einzigartig!

Bei der Kalibrierung werden die Sensorsohlen auf Ihr Körpergewicht und Ihre Teilbelastung angepasst. Ohne eine entsprechende Kalibrierung der Sohlen würden die Sohlen das Gewicht möglicherweise falsch anzeigen. Wenn die Kalibrierung nicht entsprechend den Anweisungen der App durchgeführt wird, kann dies zu verfälschten Gewichtswerten führen. Um sicherzustellen, dass wir die größtmögliche Genauigkeit bieten und die besten Chancen für eine erfolgreiche Rehabilitation haben, müssen wir einen einfachen Kalibrierungsprozess durchführen bevor wir eine neue Aktivität beginnen.

Die Kalibrierung funktioniert in drei einfachen Schritten – Nullkalibrierung, Vollbelastungskalibrierung und Teilbelastungskalibrierung – und stellt sicher, dass die Sensoren das Gewicht entsprechend darstellen können. So kann die App anzeigen, ob die eingestellten Gewichtsgrenzen eingehalten werden und signalisieren wenn dem nicht so ist.

Die Nichteinhaltung des vorgeschriebenen Belastungsmanagements könnte den Erfolg der Therapie gefährden.

Daher ist es wichtig, die Sohlen entsprechend zu kalibrieren und auf individuelle Bedürfnisse abzustimmen.

Sehen Sie sich ein kurzes Erklärvideo zur Kalibrierung an!

Am besten wird die App mit unserem Video auf folgendem Link erklärt: https://www.youtube.com/watch?v=AymSaRAfgZw

Informationen eingeben Im ersten Schritt muss das Körpergewicht sowie die verschriebene Teilbelastung angeben werden. Sollte es nicht möglich sein das maximale Limit für die Kalibrierung (zum Beispiel aufgrund von Schmerzen) noch nicht zu erreichen, kann bei „belastbar mit (kg)“ ein Gewicht geringer als die verschriebene Teilbelastung angeben werden. Das eingegebene Gewicht muss mindestens 15kg betragen.

Basismessung Im nächsten Schritt müssen die Sensorsohlen auf einen Basiswert – ohne Belastung kalibriert werden. Dazu müssen beide Beine vom Boden gehoben werden und START gedrückt werden. Die Sensorsohle sollte bei dieser Kalibrierung möglichst frei von zusätzlichem Druck sein.
Vollbelastungskalibrierung Im nächsten Schritt wird die Sohle, welche voll belastet wird – gesundes Bein – kalibriert. Dazu muss die entsprechende Sensorsohle mit dem vollen Körpergewicht belastet werden. Stellen Sie sich auf Ihr gesundes Bein und drücken Sie START. Die Sensorsohle sollte möglichst gleichmäßig belastet werden – vermeiden Sie Belastungen ausschließlich im Fersen- oder Vorfußbereich.
Teilbelastungskalibrierung Im letzten Schritt wird die Sohle, welche teilbelastet wird – verletztes Bein – kalibriert. Dazu muss die  entsprechende Sensorsohle mit dem  entsprechenden vorab eingestellten Gewicht belastet werden. Verwenden Sie eine Analogwaage, um das verletzte Bein entsprechend zu belasten und drücken Sie START. Die Sensorsohle sollte möglichst gleichmäßig belastet werden – vermeiden Sie Belastungen ausschließlich im Fersen- oder Vorfußbereich.

Beachten Sie folgende Sicherheitshinweise im Hinblick auf die Kalibrierung:

• Kalibrieren ist wichtig für die Genauigkeit Ihrer Messung
• Kontrollieren Sie nach jeder Kalibrierung in einer Aktivität, ob die Kalibrierung erfolgreich war.
• Die Sensorsohle ist keine Waage! Die Sensorsohlen gewährleisten bei erfolgreicher Kalibrierung eine Genauigkeit bei 20% um den Kalibrierungspunkt eine maximale Abweichung von 5%.
• Die Sensorsohlen ermöglichen genaue Daten gemäß dem obigen Punkt bis zu einer Nutzungsdauer von 4 Stunden (Tragen der Sensorsohlen). Nach 4 Stunden (kontinuierlich oder nicht) müssen die Sohlen neu kalibriert werden.
• Wir empfehlen die Sensorsohlen ausschließlich in einem Paar Schuhe zu verwenden und die Sensorsohlen nicht aus diesen zu entfernen. So kann die Lebensdauer einer Kalibrierung verlängert werden.

Die Trainingsaktivität soll es Patient:innen ermöglichen ihre Therapieübungen mit Live-Biofeedback durchzuführen und dabei helfen diese entsprechend den therapeutischen Vorgaben zu absolvieren.

1 HEATMAP

Die Heatmap stellt dar welche Bereiche des Fußes verstärkt belastet werden. Blau bedeutet dabei wenig Druck beziehungswiese rot großer Druck. Die Heatmap verfärbt sich entsprechend und zeigt dabei welche Bereiche verstärkt belastet oder entlastet werden.

2 CENTER OF PRESSURE

Die roten Punkte sowie die beide schwarzen Punkte stellen die jeweiligen Center of Pressure dar (der auf den Boden projizierte Schwerpunkt). Die beide schwarzen Punkte stellen dabei den Center of Pressure für beide Füße dar, während der rote Punkt, den Center of Pressure des gesamten Körpers darstellt. Dieser zeigt an, wo sich der Schwerpunkt befindet.

3 DRUCKVERTEILUNG ZWISCHEN LINKS UND RECHTS

Der Balken im unteren Bereich des Bildschirms zeigt die Druckverteilung zwischen links und rechts in Prozent an – es wird nicht das aktuelle Gewicht angezeigt, sondern lediglich die Verteilung zwischen Links und Rechts!

ACHTUNG

Im Rahmen dieses Aktivitätstyps wird nicht auf Über- oder Unterbelastungen hingewiesen – es wird lediglich die Druckverteilung zwischen Links und Rechts angezeigt. Dieser Aktivitätstyp eignet sich nicht für die Teilbelatungsüberwachung.

Es kann verschiedene Gründe geben, warum es nicht möglich ist, eine Verbindung zwischen den Einlagen und dem mobilen Gerät herzustellen.

Um eine Verbindung zwischen den Sensorsohlen und dem Smartphone herzustellen, müssen die Sensorsohlen aktiviert werden. Schüttle die Sensorsohlen, um diese zu aktivieren.
Wenn eine Verbindung immer noch nicht möglich ist, prüfe den Ladestatus der Einlagen. Lege das Ladegerät auf die Oberfläche der Sohle im Bereich der Ferse. Stelle Sie sicher, dass das Ladegerät mittig auf der Sohle liegt und dass die Sohle mit dem stappone Logo nach oben ausgerichtet ist.
Stelle sicher, dass Dein WIFI oder mobiles Internet aktiviert ist. Um Deine Sohlen verbinden zu können, ist eine aktive Internetverbindung notwendig.

Um sicherzustellen, dass die in der Liste angezeigten Sohlen Deine sind, musst Du die individuelle Sensorsohlen-ID kennen.

Auf dem Produktetikett Deiner Sensorsohlen ist die Sohlen-ID angegeben. Die Sohlen-ID der rechten Sensorsohle wird benötigt, um die Sensorsohlen mit dem Smartphone zu verbinden.

Wenn Deine Sensorsohlen nach der Kalibrierung während der Aktivität falsche Daten anzeigen, ist es möglich, dass der Kalibrierungsprozess nicht korrekt durchgeführt wurde.

Wiederhole die Kalibrierung und vergewissere Dich, dass Du die richtige.

Seite für die Teilbelastung und genaue Gewichtsgrenzen ausgewählt hast.

Versuche, Deine Druckbelastung gleichmäßig auf die Sohlenoberfläche zu verteilen.

Nein, die Sensorsohlen gehen nach einer gewissen Zeit von selbst in den Ruhemodus. Sie wecken diese auf, indem Sie die Sohlen mehrmals aufeinanderschlagen.

Zur Zeit unterstützt die App alle Systeme ab Android-Version ist 7.0 und ab IOS 16.0.

Die Sensorsohlen werden mittels Induktion und den beiliegenden Ladegeräten geladen. Diese werden entsprechend der Abbildung auf der Oberseite der Sohle im Fersenbereich platziert – verändere die Position, bis die Statuslampe blau leuchtet.

Mehr Infos findest Du in der Bedienungsanleitung.

• 12 Paar Sensorsohle Größe EU 36-47
• Produktkoffer mit 24 integrierten STAPPONE Ladegeräte (drahtlose Energieübertragung)
• STAPPONE Research oder STAPPONE Medical Software für Windows
• Bluetooth Adapter (USB)

Die drei Softwaresysteme sind in vielen Punkten sehr ähnlich – dennoch unterscheiden sich die STAPPONE Produkte vor allem im klinischen Einsatzgebiet:

STAPPONE Physio ist das Basispaket und verfügt über alle Grundfunktionen der Software wie zum Beispiel für Ganganalysen. Aufgrund der monatlichen Bezahlung erfolgt monatlich mit entsprechender Mindestvertragsdauer.

Mehr Informationen zu STAPPONE Physio finden Sie hier.

STAPPONE Medical ist eine Erweiterung des Basispakets und wird vor allem von Kliniken oder Rehabilitationszentren angewandt. Mehr Informationen finden Sie hier.

STAPPONE Research kann zusätzlich zu den Grundfunktionen die Daten der PatientInnen in CSV-Form exportieren. Zudem kann bei STAPPONE Research die Aufnahmefrequenz beliebig (bis maximal 62.5Hz) adaptiert werden. Mehr Informationen finden Sie hier.

Am besten verwenden Sie den Dongle, indem Sie diesen an das beigelegte Verlängerungskabel anstecken. Je geringer der Abstand zwischen den Sensorsohlen und dem Dongle, desto besser ist die Verbindung und umso geringer ist das Risiko eines Datenverlustes.

Bitte schicken Sie uns einen Screenshot des Reports und eine kurze Beschreibung des Problems. Senden Sie dieses an support@stappone.com damit wir den Fehler identifizieren können und diesen lösen können.

Es kann verschiedene Gründe geben, warum es nicht möglich ist, eine Verbindung zwischen den Einlagen und dem mobilen Gerät herzustellen.

Um eine Verbindung zwischen den Sensorsohlen und dem Smartphone herzustellen, müssen die Sensorsohlen aktiviert werden. Schüttle die Sensorsohlen, um diese zu aktivieren.
Wenn eine Verbindung immer noch nicht möglich ist, prüfe den Ladestatus der Einlagen. Legen Sie die Sohlen in den entsprechenden Ladeslot und achten Sie darauf dass das Logo in Richtung Charger (nach außen) gerichtet ist. Richten Sie die Sohlen innerhalb des Ladeslots so lange aus (vor und zurück) bis die Statuslampe blau leuchtet.

Die Sohlen werden mittels Beschleunigung und Druck aktiviert – klopfen Sie die Sohlen gegeneinander, somit wecken Sie die Sohlen aus dem Sleepmode. Stellen Sie außerdem sicher, dass die Sohlen aufgeladen sind. Während des Ladevorgangs müssen die Powerleuchte grün und die Statuslampen blau leuchten. Achten Sie darauf, dass die Sensorsohlen in den richtigen Ladeslot eingelegt sind – verändern Sie die Positionierung innerhalb bis die Statuslampe blau leuchtet.

Nein, die Sensorsohlen gehen nach einer gewissen Zeit von selbst in den Ruhemodus. Sie wecken diese auf, indem Sie die Sohlen mehrmals aufeinanderschlagen.

Die linke Sensorsohle ist momentan nicht von Ihrem Smartdevice auffindbar. Bitte probieren Sie folgende Schritte in gegebener Reihenfolge:

1. Die Sensorsohlen gehen in einen Ruhezustand, wenn sie nicht verwendet werden. Sie können diese aufwecken, indem Sie die Sensorsohlen mehrfach gegeneinander klopfen. Versuchen Sie erneuet eine Verbindung herzustellen.
2. Möglicherweise sind die Akkus der Sensorsohlen leer. Bitte laden Sie die Sensorsohlen auf, indem Sie sie in den entsprechenden Ladeslot im Koffer einlegen. Versuchen Sie erneut eine Verbindung herzustellen.

Sollten Sie persönliche Hilfe benötigen, zögern Sie nicht unseren Kundensupport zu kontaktiert.

Das Laden erfolgt mittels induktiver Ladeeinheit, die in den jeweiligen Slots im Koffer fest verbaut sind. Dementsprechend wichtig ist die korrekte Positionierung im Ladeslot.

• Achten Sie darauf, dass die Sensorsohlen im entsprechenden Slot eingelegt sind.
• Die Sensorsohlen müssen mit der lateralen Seite nach oben und dem Logo Richtung Ladegerät zeigend in den Slot eingelegt werden.
• Das Ladegerät besitzt auf der Oberseite zwei Anzeigelämpchen – eine Powerlampe und eine Statuslampe – es ist wichtig, dass die Statuslampe blau leuchtet.

In den verbauten Ladegeräten sind verschiedenfarbige LEDs verbaut, um den Ladestatus anzuzeigen. Untenstehend wird beschrieben, was die unterschiedlichen Farben bedeuten:

	Eine blinkende blaue Statuslampe zeigt an, dass der Ladevorgang im Gange ist aber dieses langsam vorangeht
	Eine konstant blau-leuchtende Statuslampe zeigt an, dass der Ladevorgang ordnungsgemäß im Gange ist.
	Eine rot leuchtende Statuslampe signalisiert, dass das Ladegerät den Ladevorgang aufgrund der hohen Temperatur beendet hat und abkühlt. Es ist nicht notwendig, das Ladegerät zu entfernen. Dies ist ein Sicherheitsmechanismus und kein Grund zur Sorge.
	Eine blinkende rote Statuslampe signalisiert einen Fehler im Prozess. Bitte entfernen Sie die Sohlen und legen Sie diese erneut ein. Achten Sie dabei auf die ordnungsgemäße Ausrichtung im Ladeslot. Drücken Sie die Sohlen kräftig in den Ladeslot.

Leuchtet die Power-Lampe nicht, bedeutet, dass der Charger im Standby Modus ist und die Sensorsohle nicht geladen wird. Sollte die Power-Lampe nicht leuchten, obwohl Sie die Sohlen in den Ladeslot eingelegt haben, richten Sie bitte die Sohlen erneut aus. Der Fersenbereich sollte hierbei vollständig an den Rand gedrückt werden, damit die Sensorsohlen optimal im Ladeslot platziert sind.

Nein, die Sensorsohlen gehen nach einer gewissen Zeit von selbst in den Ruhemodus. Sie wecken diese auf, indem Sie die Sohlen mehrmals aufeinanderschlagen.

Die STAPPONE Produkte Medical, Physio und Research können nur auf einem Windows Computer verwendet werden, der mindestens Windows 10 verwendet.