LIEFERKONDITIONEN / WIDERRUFSRECHT

Durch den Kauf der stapp one Einlegesohlen stimmst Du unseren Lieferkonditionen zu. Diese Versandrichtlinien können auch nicht durch schriftliche oder mündliche Zusagen   eines Mitarbeiters von stAPPtronics oder deren Vertreter ersetzt werden.

Ausnahmen von dieser oder einer anderen Richtlinie liegen nur im alleinigen Ermessen der stAPPtronics GmbH.

 

Allgemeine Versandbedingungen:

a. stAPPtronics GmbH verpflichtet sich, das bestellte Produkt bei Verfügbarkeit innerhalb von drei Werktagen nach dem Datum der Bestellung zu versenden. Sollte das Produkt nicht verfügbar sein, wird dies im Webshop explizit angezeigt.

b. Verlängerte Versandtermine, wie sie zum Zeitpunkt des Kaufs eindeutig angegeben sind, ersetzen die vorstehenden Bestimmungen (Artikel a).

c. Die Bestellung kann nicht an vorbestimmten Abholorten abgeholt werden. Der Käufer trägt die Versandkosten.

 

Versandoptionen und -destinationen:

a. Derzeit liefert stAPPtronics GmbH nur innerhalb der EU sowie Großbritannien, Schweiz, Liechtenstein und Israel.

b. Aktuell verwenden wir die Spedition DHL.

 

Zahlungs- und Rückgabebedingungen:

Alle Verkäufe sind endgültig. Durch den Kauf der stappone Einlegesohlen erklärst Du Dich als Käufer mit den nachstehenden Zahlungs- und Rückgabebedingungen einverstanden, welche alle schriftlichen oder mündlichen Zusagen eines Mitarbeiters von stAPPtronics oder deren Vertreter ersetzt.

 

Es gibt zwei Arten von Rückerstattungen:

Sofortige Rückerstattung sowie Rückgabe / Wiederaufbereitung. Alle Rückerstattungen werden nach freiem Ermessen des Unternehmens ausgestellt und müssen den folgenden Umständen entsprechen:

 

Bedingungen für die sofortige Rückerstattung:

a. Bestellungen werden werktags bis 13:30 Uhr (GMT+1) bearbeitet.

b. Bestellstornierungsanfragen sind nur für eine sofortige Rückerstattung berechtigt, wenn sie vor der Verarbeitung der Sendung angefordert werden und eine Stornierungsbestätigung durch einen anerkannten stappone Customer Service Agenten vor Ablauf der Bearbeitungsfrist erfolgt ist.

c. Jede Bestellung, die nach 13:30 Uhr GMT+1 aufgegeben wird, muss vor 13:30 Uhr GMT+1 am folgenden Werktag storniert werden.

d. Jede Auftragsstornierungsanforderung, die erfolgt, nachdem eine Bestellung für den Versand bearbeitet wurde und / oder nachdem eine Bestellung tatsächlich versendet wurde, wird der Status “Sofortige Rückerstattung” abgelehnt.

e. Sobald eine Rückerstattung abgewickelt wurde, kann es bis zu sieben Werktage dauern, bis das Geld auf das Konto des Kunden zurückgezahlt werden kann, je nach den Anforderungen des Finanzinstituts.

 

Rückgabebestimmungen für Rückgabe / Wiederaufbereitung:

a. Jeder Antrag auf Rückerstattung, dem der Status “Sofortige Rückerstattung” verweigert wird, kann weiterhin für den Rückerstattungsstatus “Rückgabe / Wiederaufbereitung” gelten.

b. Nach alleinigem Ermessen und ohne Verpflichtung des Unternehmens kann das Unternehmen als Antwort auf eine Erstattungsanfrage die Rücksendung nach einer Methode  seiner Wahl durchführen, wenn eine Einheit vor dieser Anfrage an den Kunden versandt wurde.

c. Wenn ein Gerät durch Rücksendung beim Unternehmen eingegangen ist, sind drei Werktage für den Check-in-Vorgang des zurückgegebenen Geräts zulässig, bevor eine Rückerstattung durchgeführt wird. Der Eincheckvorgang kann Unit-Tests, Wiederaufbereitung, Umpacken und Wiederauffüllen umfassen, ist aber nicht darauf beschränkt.

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